Términos y Condiciones
Condiciones de uso y convivencia de la plataforma Ingresa.pe
Resumen Rápido
Bienvenido a Ingresa.pe. Estos términos regulan el uso de nuestra plataforma educativa de preparación para exámenes de admisión universitaria (orientada a la UNSA). Al crear una cuenta o usar nuestros simulacros y lecciones, aceptas cumplir con estas condiciones.
1.Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o utilizar la aplicación web o móvil de Ingresa.pe (en adelante, "la Plataforma"), aceptas de manera plena e incondicional estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, debes abstenerte de utilizar la Plataforma y de acceder a nuestros recursos educativos.
2.Naturaleza del Servicio y Deslinde Académico
Ingresa.pe es una herramienta tecnológica y pedagógica independiente diseñada para apoyar a estudiantes y postulantes en su preparación para exámenes de admisión mediante simulacros, reactivos temáticos, lecciones gamificadas y análisis de desempeño (con enfoque especial en los prospectos y temarios de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa - UNSA).
Deslinde de Afiliación Oficial: Ingresa.pe es un proyecto educativo de iniciativa privada y NO posee vínculo contractual, dependencia institucional, delegación oficial ni aval directo de la Universidad Nacional de San Agustín (UNSA). Los nombres de universidades, carreras y áreas se mencionan exclusivamente con fines referenciales e informativos conforme al principio de uso legítimo con fin didáctico.
La Plataforma proporciona un entrenamiento complementario y referencial. Obtener puntajes altos en nuestros simulacros no constituye garantía jurídica o contractual de ingreso formal a ninguna universidad.
3.Elegibilidad, Cuentas de Usuario y Menores de Edad
Las cuentas son de carácter personal e intransferible. Queda expresamente prohibido compartir credenciales de acceso, alquilar o transferir el uso de la cuenta a terceros.
Los postulantes menores de edad (escolares o egresados menores de 18 años) declaran contar con la debida autorización de sus padres o tutores legales para el uso de la Plataforma y la contratación de planes de pago si correspondiese.
El usuario es el único responsable de la confidencialidad de su contraseña y de cualquier actividad realizada bajo su identificador de cuenta.
4.Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
Todo el contenido disponible en Ingresa.pe —incluyendo, pero no limitándose a: banco de preguntas, soluciones explicadas, ilustraciones, personajes y avatares oficiales ("Dino"), código fuente, arquitectura de software, marcas, diseño de interfaz y material audiovisual— es propiedad exclusiva de Ingresa.pe o de sus respectivos licenciantes.
Se otorga al usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible, revocable y limitada exclusivamente a fines de estudio personal.
Queda terminantemente prohibida la extracción automatizada (scraping), copia masiva, descompilación, reproducción no autorizada, distribución comercial o republicación de cualquier contenido de la Plataforma sin autorización previa y por escrito.
5.Juego Limpio, Conducta y Fair Play
Ingresa.pe promueve una comunidad basada en el esfuerzo genuino, la disciplina y el respeto mutuo. Para preservar la integridad de las divisiones competitivas y el ranking semanal, el usuario se compromete a:
Conductas Prohibidas
- •No utilizar bots, macros, emuladores o extensiones de navegador que automaticen la resolución de simulacros o la obtención de rachas.
- •No vulnerar los sistemas de energía, gemas, vidas o progresión a través de explotación de fallos de software (exploits).
- •No emplear nombres de usuario, fotos o mensajes difamatorios, ofensivos, discriminatorios o que atenten contra la moral o la intimidad de otros postulantes.
Sanciones
- •El incumplimiento de estas normas facultará a Ingresa.pe a reiniciar rachas, anular resultados de simulacros sospechosos o suspender definitivamente la cuenta infractora sin derecho a reembolso.
6.Suscripciones Premium y Métodos de Pago
Ingresa.pe ofrece acceso gratuito con limitaciones de energía diaria y funcionalidades Premium que otorgan acceso ilimitado a simulacros tipo UNSA, vidas infinitas, explicaciones paso a paso detalladas y estadísticas avanzadas.
Todos los precios se encuentran expresados en Soles Peruanos (PEN) e incluyen los impuestos de ley vigentes en el Perú.
Derecho de Desistimiento y Reembolsos: Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), el usuario podrá solicitar el reembolso de su suscripción digital dentro de los primeros 7 (siete) días calendario posteriores a su compra, siempre y cuando no haya hecho un uso intensivo o completado más de tres (3) simulacros de examen bajo la modalidad Premium.
7.Disponibilidad de la Plataforma y Límite de Responsabilidad
Nos esforzamos por ofrecer un servicio continuo y de alta disponibilidad (99.9% uptime). No obstante, el servicio puede experimentar interrupciones temporales por mantenimiento programado, mejoras de infraestructura o causas de fuerza mayor.
Ingresa.pe no se responsabiliza por fallas en la conexión a internet del usuario, incompatibilidad de dispositivos no homologados o pérdida de progreso derivada de cortes de energía locales durante un simulacro no sincronizado.
8.Modificación de las Condiciones
Ingresa.pe se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos cuando sea necesario para adaptarlos a nuevas funcionalidades técnicas o exigencias normativas.
Cualquier cambio sustancial será notificado a través de la aplicación o mediante correo electrónico con al menos 5 (cinco) días hábiles de anticipación.
9.Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan bajo las leyes de la República del Perú.
Cualquier discrepancia, controversia o reclamación derivada de la interpretación o ejecución de este acuerdo será sometida a la competencia de los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Arequipa o de Lima Cercado, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
10.Canales de Atención y Soporte
Para consultas, sugerencias, reclamos o soporte técnico relacionado con estos Términos, puedes comunicarte con nuestro equipo a través de [email protected] o mediante los canales de ayuda dentro de tu panel de usuario.